生保レディが退職引き留めに遭う理由 | 町田の保険なら町田市のファイナンシャルプランナー | ブログ

来るもの拒まず、去る者には執着？

最近は変わりつつあるようですが、生保レディ（国内生保の女性営業職員）は誰でもなれます。

一定年齢で同業界内での職歴が規定以内の女性なら、よほどの事がない限り採用されます。

が、辞める時は引き留められることが多いです。

特に大手は辞めるのに苦労するという話をよく聞きます。

私もそうでした。

今から２０年以上前、まだコンプライアンスとか労働基準法への認識が薄かった時代の事です。

入社して１年経過したあたりから何回か辞めたいと申し出たのですが、ことごとく却下。

結局辞められたのは入社１年半経過した時。２００１年の３月末でした。

「今年度内は誰も辞めさせない事に決まった」

等々今なら労基署に駆け込んだらアウトになりそうな理由で引き留められました。

「今後のためにも２年は会社にいた方が良い」

というありがちな理由でも引き留められました。

会社都合とはいえ、社会人２年目にして転職経験ありだった私です。

当時の上司も私の事も考えて引き留めたのだと思います。

しかし、それ以上に営業部の都合、上司の都合もありました。

育成期間中の退職にペナルティ

大手国内生保には育成期間（２年～５年、当時はどこも２年）中に営業職員が退職すると

上司（リーダー・営業部長等）や営業部にペナルティが課せられるようなのです。

評価が大きく下がったり、罰金を取られたりと言うペナルティ。

逆に入社１年経過、育成期間終了と営業職員が長く在籍すると評価が上がります。

リーダーやトレーナーと呼ばれる役職は営業職員の上級職。

営業職員であることは変わらず、給料等は実力主義。

自分で契約した営業成績に加え、部下一人当たり〇万円といった形で育成手当を貰っています。

部下が辞めてしまうと、その人の分の育成手当が入らなくなるだけでなく、ペナルティあり。

中には貰った育成手当の一部を返さなくてはいけない会社もあるのだとか…。

辞めたい営業職員にとっては、たまったものでないです。

しかし、この制度元々は営業職員の離職率を下げるために作られたのではないかと最近思います。

女性ばかりの職場ゆえに…

最近は男性がいる会社もありますが、国内生保の営業職員は大半が女性です。

ザル採用なので色々な人が入社してきます。

それだけに人間関係は結構複雑。

また、リーダーやトレーナーになるには適性を見て、採用した人数を見て判断される傾向。

どんなに性格に何ありでも、基準を満たせばリーダーやトレーナーになれるのです。

続けられるかは別ですが…。

そして、会社はリーダーやトレーナーを増やしたがっています。

特に育成期間中に飛び級してリーダーになると、営業部や育てた上司の評価が上がる。

リーダーやトレーナーが最も評価されるのは採用。

その結果、色々な事が起こるのです。

例えば社内イジメ。

私が昨年秋までいた中堅生保は３ヶ月で営業職員が辞めてもペナルティなし。

ある営業部は毎月のように新人が入社するものの、ほとんどの人が６か月以内に退職。

その背景には社内イジメがありました。

私の同期も２か月後に入ってきた人も６か月以内に退職していました。

その原因が社内イジメだったのです。

同期は小中学生レベルだけど、精神的に苦痛な嫌がらせを受けていました。（本人談）

彼女が辞めた後は２か月後に入社した人にターゲットが映ったようでした。（目撃談あり）

結果、２人とも半年以内に退職してしまいました。

元ヤンで性格も見た目も派手な感じのリーダーでした。

辞めてしまった２人は真面目で地味なタイプ。

このリーダー、自分と同じ属性の新人は可愛がるけれど、

正反対のタイプは追い出そうとする人だったのです。

６か月以内で退職してもペナルティなし。

この営業部、とにかく採用だけは順調なので社内評価は上々でした。

こういう事例を見ると

「すぐに辞めても構わないから採用」

「採用したら目的達成。育成はどうでもいい」

という考え方の人も出てきてしまい…。

大手国内生保も大昔は早期退職のペナルティはなかったのでしょう。

しかし、その結果、理不尽な目に遭って辞めていく新人が続出。

退職した人から噂が広がって、会社の評判が悪化。

人一人採用するにはお金がかかります。

あまり早く辞めてしまっては会社は損してしまいます。

お客様から預かった保険料の無駄遣い…。

短期間で退職されてしまうと良いことはないのです。

それを防ぐためにできたのがペナルティ制度。

ペナルティがあれば、気に食わない新人を追い出したりしない。

育ってくれないと困るので育成に力を入れる。

その結果、「辞めたい人を辞めさせない」という副作用が起きる。

ペナルティがある会社とない会社…両方経験して、

ある程度ペナルティは合った方が良いと思うようになったのでした。